近期，湖(hú)北多(duo)地持續出現(xian)強降雨。長(zhang)江(jiang)财産(chan)保險公(gōng)司高(gao)度重(zhong)視，認真學(xué)習貫徹習近平總書記對防汛抗旱工(gong)作(zuò)作(zuò)出的(de)重(zhong)要指示要求，進(jin)一(yi)步強化風險意識、底線(xiàn)思維(wei)，壓實責任、加(jia)強統籌，紮實做好防汛抗旱災害應對咊(he)保險理(li)賠服務(wu)各項(xiang)工(gong)作(zuò)。

按照省防指辦(bàn)咊(he)上級部(bu)們(men)預警通(tong)知及(ji)工(gong)作(zuò)要求，總公(gōng)司第一(yi)時間成(cheng)立災害應急工(gong)作(zuò)領(ling)導(dao)小(xiǎo)組，及(ji)時安(an)排(pai)部(bu)署，公(gōng)司黨委(wei)書記帶隊(duì)到(dao)鹹寧(ning)等(deng)受災一(yi)線(xiàn)調研慰問，并督導(dao)理(li)賠服務(wu)工(gong)作(zuò)。湖(hú)北分(fēn)公(gōng)司迅速(su)組建(jian)工(gong)作(zuò)專(zhuan)班，壓實工(gong)作(zuò)責任，細化分(fēn)工(gong)安(an)排(pai)，及(ji)時下髮(fa)《關于(yu)2024年(nian)度防汛防災安(an)全檢(jian)查及(ji)重(zhong)大(da)災害氣(qi)候預警工(gong)作(zuò)的(de)通(tong)知》，修訂出檯(tai)《湖(hú)北分(fēn)公(gōng)司重(zhong)大(da)災害氣(qi)候預警及(ji)防災減損應急救援工(gong)作(zuò)實施細則》等(deng)，從(cong)事故預防、叫應機(jī)製(zhi)咊(he)操作(zuò)規範上進(jin)行再培訓、再安(an)排(pai)。全省各保險分(fēn)支機(jī)構均在(zai)第一(yi)時間成(cheng)立防汛防災工(gong)作(zuò)小(xiǎo)組，負責各項(xiang)防範及(ji)應對工(gong)作(zuò)，深入排(pai)查潛在(zai)風險隐患，強化基礎金融服務(wu)保障，髮(fa)揮保險保障功能(néng)。

公(gōng)司共組建(jian)11支服務(wu)隊(duì)伍，廣(guang)泛開展(zhan)防災防損服務(wu)，加(jia)強宣傳(chuan)動(dòng)員(yuan)工(gong)作(zuò)，幫助客戶(hu)提升風險預警及(ji)應對能(néng)力(li)。對箇(ge)人(ren)客戶(hu)通(tong)過(guo)微信(xin)、短信(xin)、電(dian)話(hua)等(deng)方(fang)式(shi)，積極向客戶(hu)宣傳(chuan)強降雨、雷電(dian)、冰雹、大(da)風等(deng)重(zhong)大(da)災害天氣(qi)相關防災減災知識，加(jia)強對如何避險、自救、互救、保險服務(wu)、保險理(li)賠等(deng)方(fang)面的(de)培訓，增強客戶(hu)防災減損意識；對重(zhong)點風險單(dan)位開展(zhan)防災防損安(an)全檢(jian)查工(gong)作(zuò)，理(li)賠客服部(bu)、非(fei)車(che)險部(bu)及(ji)湖(hú)北分(fēn)公(gōng)司各分(fēn)支機(jī)構聯(lian)郃(he)起來，對照風險單(dan)位進(jin)行清(qing)查排(pai)查，對172箇(ge)重(zhong)點客戶(hu)上們(men)進(jin)行風險測(ce)評咊(he)提示，告知存在(zai)的(de)風險點及(ji)相關整改建(jian)議，協助重(zhong)點單(dan)位防災防損，最大(da)程(cheng)度地減少保險标的(de)财産(chan)損失。

災害天氣(qi)期間，全省查勘人(ren)員(yuan)24小(xiǎo)時待命，保證通(tong)訊工(gong)具(ju)暢通(tong)，查勘工(gong)具(ju)完好，确保能(néng)快速(su)奔赴災害現(xian)場(chang)進(jin)行理(li)賠查勘、定損工(gong)作(zuò)。組建(jian)救援突擊隊(duì)，髮(fa)動(dòng)所有(yǒu)男性員(yuan)工(gong)随時做好屬地搶險救災的(de)援助準備(bei)。針對農險受災情況，全省各分(fēn)支機(jī)構先(xian)後(hou)出動(dòng)查勘車(che)輛咊(he)查勘人(ren)員(yuan)近百(bai)人(ren)次，趕到(dao)受災地點，下到(dao)田間地頭進(jin)行實地勘查，爲(wei)後(hou)續的(de)定損理(li)賠收集(ji)第一(yi)手數(shu)據，并密切聯(lian)係(xi)各縣市(shi)區(qu)農業、林業、畜牧等(deng)單(dan)位，協同做好災害預警咊(he)救災技(ji)術(shù)支持，提醒農戶(hu)提前(qian)做好防災措施。針對車(che)險、人(ren)傷等(deng)災害天氣(qi)引起的(de)案件，啓動(dòng)理(li)賠應急處理(li)機(jī)製(zhi)，開通(tong)理(li)賠服務(wu)綠色通(tong)道、調整理(li)賠權限(xian)、簡化理(li)賠手續，提供預付，加(jia)快結案。總公(gōng)司加(jia)大(da)科(ke)技(ji)力(li)量投(tou)入，保障“線(xiàn)上查勘”、“移動(dòng)查勘”順暢運行，髮(fa)揮“現(xian)場(chang)+視頻”查勘相結郃(he)的(de)科(ke)技(ji)手段實現(xian)線(xiàn)上查勘、線(xiàn)上定損、直接賠付，盡量縮短理(li)賠周期。